Trung tâm bảo hành MIELE tại TPHCM | 6+ Địa chỉ [Chính hãng]

Giới thiệu về Trung tâm bảo hành Miele TPHCM

Trung tâm bảo hành Miele tại TPHCM là địa chỉ uy tín, chính hãng, chuyên nghiệp chuyên bảo hành và sửa chữa các sản phẩm của Miele. Với đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, dịch vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp và linh kiện chính hãng, Trung tâm cam kết mang đến sự hài lòng cho quý khách hàng.

Thông tin liên hệ Trung tâm bảo hành Miele TPHCM

Danh sách trung tâm dịch vụ Miele TP Hồ Chí Minh

TP. HCM

Dịch vụ bảo hành Miele tại TPHCM

1. Dịch vụ bảo hành miễn phí

Khi các sản phẩm của nhà bạn còn trong thời gian bảo hành và nằm trong chính sách bảo hành của Miele thì Trung tâm bảo hành Miele TPHCM sẽ tiếp nhận sửa chữa hoàn toàn miễn phí và được hưởng đầy đủ chính sách bảo hành miễn phí của Miele.

2. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

Sửa chữa ngoài bảo hành của Miele là khi sản phẩm Hitachi của nhà bạn đã hết bảo hành, dịch vụ uy tín song hành cùng dịch vụ bảo hành miễn phí. Nhằm phục vụ khách hàng có nhu cầu sửa chữa nhanh chóng tại nhà, Trung tâm bảo hành Miele tại Hà Nội đã cung cấp dịch vụ này.

Trung tâm bảo hành Miele TPHCM cam kết

Trung tâm bảo hành Miele Hồ Chí Minh cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ bảo hành chất lượng và uy tín thông qua các nội dung chính sau:

• Linh kiện chính hãng: Sử dụng các phụ tùng, linh kiện gốc của Miele nhằm đảm bảo độ bền và hiệu suất tối ưu cho sản phẩm.
• Kiến thức chuyên môn vững vàng: Được đào tạo bài bản, am hiểu lý thuyết cũng như các tiêu chuẩn, quy trình trong lĩnh vực kỹ thuật mình đảm nhận. Liên tục cập nhật các xu hướng, công nghệ mới để không bị tụt hậu.
• Thời gian xử lý nhanh chóng: Cam kết đáp ứng và hoàn thành các yêu cầu bảo hành trong thời gian ngắn nhất, giảm thiểu sự bất tiện cho khách hàng.
• Dịch vụ tận nơi: Cung cấp dịch vụ bảo hành tại chỗ khi cần thiết, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.
• Tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình: Luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, đảm bảo quyền lợi tối đa và mang lại sự an tâm khi sử dụng sản phẩm Miele.

Những cam kết trên thể hiện phương châm “khách hàng là trung tâm”, hướng đến việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

Chính sách bảo hành Miele TPHCM

Chính sách bảo hành của Miele tại thành phố Hồ Chí Minh được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn quốc tế và cam kết đem lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Dưới đây là một số điểm chính trong chính sách bảo hành:

Thời gian bảo hành:

Mỗi sản phẩm mới của Miele thường được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua (trường hợp một số sản phẩm có thể có thời hạn bảo hành khác nhau theo quy định của nhà sản xuất).

Phạm vi bảo hành:

Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật, lỗi do quá trình sản xuất hoặc do vật liệu không đạt chuẩn. Các hư hỏng phát sinh từ việc sử dụng sai hướng dẫn, tai nạn, hoặc can thiệp sửa chữa không được ủy quyền sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành.

Quy trình xử lý sự cố:

1. Tiếp nhận và kiểm tra: Khi khách hàng phát hiện sự cố, trung tâm bảo hành sẽ tiến hành tiếp nhận và kiểm tra sản phẩm.
2. Chẩn đoán và xác định lỗi: Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ chẩn đoán chính xác nguyên nhân sự cố.
3. Sửa chữa/Thay thế: Nếu lỗi nằm trong phạm vi bảo hành, trung tâm sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện bằng các phụ tùng chính hãng của Miele.
4. Hỗ trợ tận nơi: Đối với những trường hợp cần thiết, dịch vụ bảo hành tận nơi sẽ được triển khai nhằm tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng.

• Điều kiện và giấy tờ cần thiết:
• Sản phẩm cần có đầy đủ giấy tờ mua hàng và phiếu bảo hành hợp lệ.
• Sản phẩm phải được sử dụng theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Việc sửa chữa hoặc thay thế linh kiện chỉ được thực hiện bởi trung tâm bảo hành được ủy quyền.
• Hỗ trợ khách hàng: Trung tâm bảo hành cam kết luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng qua hotline và các kênh liên hệ khác, đảm bảo quá trình bảo hành diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.

Khách hàng cần lưu ý rằng các điều khoản cụ thể có thể thay đổi theo từng sản phẩm và theo thời gian, vì vậy nên tham khảo thông tin chi tiết trên website chính thức của Miele hoặc liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành Miele tại thành phố Hồ Chí Minh để được cập nhật thông tin mới nhất.