Tổng đài Miele là điểm khởi đầu quan trọng khi khách hàng cần hỗ trợ về sản phẩm và dịch vụ của Miele tại Việt Nam. Dù bạn đang gặp sự cố kỹ thuật, cần tư vấn mua hàng hay muốn tra cứu thông tin bảo hành, tổng đài và hệ thống trung tâm chăm sóc khách hàng Miele luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết nhanh chóng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết về cách liên hệ Miele nhé.

Thông tin liên hệ chi tiết tổng đài Miele
Miele thương hiệu đến từ Đức đã trở thành một cái tên quen thuộc và được yêu thích rộng rãi tại thị trường Việt Nam. Không chỉ nổi bật bởi thiết kế hiện đại, Miele còn ghi dấu ấn nhờ vào công nghệ tiên tiến, khả năng vận hành bền bỉ cùng dịch vụ hậu mãi tận tâm.
Để đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn và thuận tiện cho người dùng, tổng đài của Miele được thiết lập nhằm mang lại sự kết nối trực tiếp giữa khách hàng và đội ngũ hỗ trợ. Với phong cách phục vụ chu đáo, tận tình, nhân viên tổng đài luôn sẵn sàng tư vấn thông tin sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng và tiếp nhận yêu cầu bảo hành từ mọi khu vực trên toàn quốc.
Thông tin liên hệ chi tiết:
- Tổng đài chăm sóc khách hàng toàn quốc: 02485 886 888 (Các ngày trong tuần).
- Số điện thoại hỗ trợ sửa chữa & bảo hành: 0902 111 000.
Với hệ thống hỗ trợ đồng bộ, thân thiện, Miele cam kết đồng hành cùng người dùng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, mang đến sự an tâm và hài lòng tối đa.
Cách kết nối đến tổng đài Miele
Để được hỗ trợ nhanh chóng khi cần tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc hoặc yêu cầu bảo hành, khách hàng có thể dễ dàng kết nối đến tổng đài của Miele qua các kênh liên lạc chính thức. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn liên hệ đúng cách và hiệu quả.
Gọi đến tổng đài Miele
Khi gọi đến tổng đài, bạn sẽ được hỗ trợ nhiều nội dung như:
- Tiếp nhận, xử lý phản ánh từ người tiêu dùng liên quan đến chất lượng thiết bị.
- Tra cứu, xác minh thời hạn bảo hành, thông báo tình trạng lỗi phần cứng hoặc hiển thị.
- Hướng dẫn sử dụng và khắc phục sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình vận hành.
- Đưa ra hướng dẫn bảo trì, sửa chữa đối với sản phẩm mua từ hệ thống phân phối chính hãng.
Thời gian hoạt động của tổng đài:
- Thứ Hai đến Thứ Sáu: 8h00 – 21h30
- Thứ Bảy và Chủ Nhật: 8h00 – 21h00
Danh sách trung tâm bảo hành Miele
Nếu bạn đang cần sửa chữa hoặc kiểm tra sản phẩm, danh sách trung tâm bảo hành Miele sẽ giúp bạn dễ dàng tìm được địa chỉ gần nhất. Miele hiện có hệ thống bảo hành phủ rộng khắp các tỉnh, thành trên toàn quốc, đảm bảo hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
Trung tâm bảo hành Miele tại Hà Nội
Khách hàng tại khu vực thủ đô có thể dễ dàng lựa chọn địa chỉ bảo hành phù hợp với vị trí sinh sống hoặc nơi làm việc để thuận tiện trong việc di chuyển và nhận dịch vụ nhanh chóng.
| STT | ĐỊA CHỈ | QUẬN, HUYỆN |
| 1 | 169 Hoàng Cầu, P. Trung Liệt | Đống Đa |
| 2 | 272 Võ Chí Công, P. Phú Thượng | Tây Hồ |
| 3 | Lô 110-TT3 KĐT Mỹ Đình | Nam Từ Liêm |
| 4 | 63 Cổ Linh, P. Thạch Bàn | Long Biên |
| 5 | 168/48 Nguyễn Xiển - P. Hạ Đình | Thanh Xuân |
| 6 | C49, LK12, Lê Trọng Tấn Geleximco, Phường Dương Nội | Hà Đông |
Trung tâm bảo hành Miele tại TP.HCM
Để đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sau bán hàng và xử lý các yêu cầu kỹ thuật từ người dùng khu vực phía Nam, Miele đã thiết lập nhiều trung tâm bảo hành chính hãng phủ rộng khắp địa bàn thành phố. Những điểm tiếp nhận này không chỉ phục vụ nhanh chóng, hiệu quả mà còn đảm bảo tính chuyên nghiệp trong mọi khâu xử lý.
| STT | ĐỊA CHỈ | QUẬN, HUYỆN |
| 1 | 848 Sư Vạn Hạnh, Phường 13 | Q. 10 |
| 2 | 335 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7 | Q. 3 |
| 3 | 5A Đường Số 03, Phường An Phú | Thủ Đức |
| 4 | Số 3 Đường số 48, Phường 3 | Q. 4 |
| 5 | 46 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 15 | Phú Nhuận |
| 6 | 12 Khu phố 3, Đường Tô Ký, Phường Tân Chánh Hiệp | Q. 12 |
| 7 | 291 Trường Chinh, Phường 14 | Tân Bình |
Các sản phẩm do Mielecung cấp, bảo hành
Miele cung cấp đa dạng các thiết bị gia dụng và nhà bếp với thiết kế tinh tế và công nghệ hiện đại. Các dòng sản phẩm chính bao gồm:
- Thiết bị nấu nướng và nhà bếp:
- Bếp từ: Có nhiều loại từ bếp domino đến bếp tích hợp hút mùi.
- Lò nướng, lò hấp, lò vi sóng: Đa dạng các dòng sản phẩm, bao gồm cả lò nướng kết hợp hấp.
- Máy hút mùi: Các loại hút mùi âm bàn, âm tủ, treo tường và đảo.
- Máy rửa bát: Có cả máy độc lập và máy rửa bát âm tủ.
- Tủ lạnh, tủ đông và tủ rượu: Bao gồm các dòng tủ lạnh và tủ rượu lắp âm.
- Thiết bị giặt là:
- Máy giặt: Các loại máy giặt cửa trước, máy giặt kết hợp sấy.
- Máy sấy quần áo: Máy sấy bơm nhiệt, máy sấy thông hơi.
- Máy ủi lô: Dành cho việc ủi các loại vải lớn.
- Thiết bị vệ sinh nhà cửa:
- Máy hút bụi: Gồm máy hút bụi dạng ống, máy hút bụi cầm tay và robot hút bụi.
Chính sách bảo hành của Miele tại Việt Nam
Các sản phẩm Miele thường được bảo hành chính hãng để đảm bảo quyền lợi cho người dùng. Dưới đây là những điểm chung về chính sách bảo hành:
- Thời gian bảo hành: Nhiều sản phẩm Miele được bảo hành trong 12 tháng hoặc 2 năm, tùy thuộc vào từng nhà phân phối và loại sản phẩm. Thời gian bảo hành thường được tính từ ngày mua sản phẩm và không quá 18 tháng kể từ ngày sản xuất.
- Điều kiện bảo hành: Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu lỗi phát sinh do chất lượng sản phẩm hoặc quy trình sản xuất của nhà sản xuất, với điều kiện sản phẩm vẫn còn nguyên tem mác và số series.
- Các trường hợp không được bảo hành miễn phí:
- Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, côn trùng.
- Hư hỏng do sử dụng không đúng điện áp hoặc hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị ẩm ướt, méo mó do va chạm hoặc nhiệt độ.
- Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các kỹ thuật viên không được ủy quyền.
- Bảo hành tại nhà: Với các thiết bị cồng kềnh như tủ lạnh, bếp từ, Miele có thể hỗ trợ bảo hành tại nhà, giúp khách hàng tiện lợi hơn.
Để biết thông tin chính xác nhất về chính sách bảo hành cho sản phẩm của mình, bạn nên liên hệ trực tiếp với nhà phân phối chính hãng hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền của Miele tại Việt Nam.
Với chất lượng sản phẩm vượt trội và hệ thống hỗ trợ sau bán hàng chuyên nghiệp, Miele luôn đồng hành cùng người tiêu dùng trong suốt quá trình sử dụng. Khi cần tư vấn, bảo hành hoặc giải đáp thắc mắc, khách hàng có thể dễ dàng liên hệ tổng đài Miele qua số 02485 886 888 (24/7) để được hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và tận tâm.
